매니징 (11) 썸네일형 리스트형 팀 차터(Team Charter)란? 리더가 가장 먼저 정립해야 할 팀 정체성 안녕하세요, Hans입니다.새로운 조직을 맡게 된 리더가 첫 주에 가장 먼저 해야 할 일은 무엇일까요? 팀원들과의 1:1 면담, 밀려 있는 백로그 확인, 혹은 올해의 KPI 검토를 떠올리기 쉽습니다.하지만 매니지먼트 관점에서 최우선 순위는 따로 있습니다. 바로 우리 팀의 존재 이유이자 목적을 명시한 '팀 차터(Team Charter)'를 정립하는 것입니다.많은 리더들이 숫자로 표현되는 목표(KPI, OKR)를 세우는 데 집중하지만, 팀의 정체성이 먼저 수립되지 않으면 방향성을 잃고 흔들리기 쉽습니다. 팀 차터는 팀이 의사결정의 기로에 섰을 때 무엇을 최우선으로 해야 하는지 알려주는 '북극성(North Star)' 역할을 합니다.1. 팀 차터(Team Charter)의 뜻과 중요성: 왜 팀의 '북극성'인가.. [특집] 하반기 목표 수립 시즌! 실패하지 않는 OKR을 위한 4가지 주의사항 안녕하세요, Hans입니다. 😊벌써 눈 깜짝할 사이에 6월 말, 상반기가 마무리되고 하반기를 준비하는 시점이 되었습니다. (시간 정말 빠르네요 ㅎㅎ) 이 시기가 되면 많은 기업과 스타트업의 인사 담당자, 그리고 리더분들이 하반기 성과 목표와 OKR을 수립하느라 머리를 싸매고 계실 텐데요."하반기에는 상반기보다 더 높은 성과를 내야지!" 하고 의욕 넘치게 OKR을 짜다 보면, 의도치 않게 '지치기만 하고 성과는 안 나는 함정'에 빠지기 쉽습니다.그래서 오늘은 하반기 OKR을 본격적으로 수립하기 전, 리더와 구성원들이 반드시 머리에 새겨야 할 4가지 핵심 주의사항을 정리해 보았습니다.1. 도전해야 하는 것은 '성과'이지, '리소스'가 아닙니다.OKR에서 '도전적인 목표 설정'을 강조하다 보니, 많은 조직에.. 팀원을 해고시켜 보셨나요? 매니저의 역할중에 빛과 그림자처럼 조직과 팀원들을 성장시키는 밝은 면과 조직에 어울리지 않은 팀원을 내보내는 결단을 하는 어두운 면이 있어요.많은 서적과 블로그에는 밝은 면을 중점적으로 이야기하지만 정작 제일 어려운 어두운 면을 이야기하는 곳은 찾기 힘들어요.직접 몸으로 경험하고 내공이 쌓이는 영역인지라 제가 매니저를 채용 인터뷰할때 꼭 체크하는 영역이에요. 왜냐하면 팀원을 성장시키는 것보다 5배 정도는 더 꼼꼼히 고민하고 한마디 한마디 신중에 신중을 더해서 진행해야 하기 때문이에요.매니저 역량이 올라갈만큼 어려운 과제이고 꼭 챙겨야 하는 부분이라고 생각해요.두번하기 싫지만 꼭 해야하는 매니저의 임무중 하나를 상기해 봅니다. Hans. 니들이 Disagree & Commit을 알어? (오래된 광고 패러디. 신구 선생님 건강하세요.)몇~년전에 팀에서 엔지니어들이 코딩 컨벤션을 정하는 미팅에서 제가 크게 화를 낸 적이 있었어요. 그냥 화도 아니고 정말 고래고래 소리치면서 뒤엎었다는 표현이 맞을 정도로요.(물론 나중에 달래는 시간도 가졌구요. =.=)그때의 회의 상황은 모든 엔지니어가 본인이 선호하는 것만 이야기하고 다른 동료의 의견을 전혀 듣지 않고 있었죠. 4명이서 1:1:1:1로 논쟁을 벌이고 있는 상황이었어요. 모두 "내가 옳다."인거죠.20분정도 중재하다가 크게 화를 내고 제가 가장 Reasonable한 하나를 정해서 회의를 종결시켰는데 나중에 팀원중에 한분이 1:1에서 제가 왜 화를 내는지 이해를 못하겠다고 하시더군요.본인은 Disagree and Commit(D&C) 을 한것.. [3부] OKR - OKR이 성과 평가에 영향을 안주는가? 안녕하세요, Hans입니다. 😊지난 1부에서는 올바른 Key Result(KR)를 설정하는 SMART 원칙에 대해 알아보았고, 2부에서는 목표 대비 달성률을 측정하는 OKR Scoring과 신호등 체계에 대해 이야기했습니다.[1부] OKR - Key Result 설정하기[2부] OKR - OKR Scoring오늘은 OKR을 도입하려는 인사 담당자, 리더, 그리고 구성원들이 가장 많이 질문하고 또 가장 민감하게 생각하는 주제를 다뤄보려고 합니다. 바로 "OKR Score가 정말로 성과 평가(인사 평가)에 영향을 안 주는가?"에 대한 이야기입니다. "내가 이번 분기에 0.4점(🟡)을 받으면 연봉 협상 때 불이익을 받는 걸까?" 하는 현실적인 고민에 대해 솔직하게 풀어보겠습니다.결론부터 말하자면: "1:1.. [2부] OKR - OKR Scoring Key Result(KR)에서 설정한 목표대비해서 얼마만큼 나아졌는지 체감하고 결과를 평가하고 성패를 판단해야 합니다.하지만 많은 조직이 프로젝트 달성 여부(배포/완료)만 표현해서 KR에 대한 성과 달성이 세부적으로 표현되고 있지 않는 경우가 많습니다. 그래서 달성률을 표현하지 않아서 우리가 목표대비해서 얼마만큼 나아졌는지 체감할 수 없고 성공과 실패를 평가할 수 없습니다.OKR Scoring을 통해 목표대비 달성률을 측정하고 결과에 대한 명확한 판단을 할 수 있습니다.OKR Scoring의 효과OKR 추적이 쉬워요.KR에 대한 데이터를 정기적으로 기록하면 팀의 성과와 장기적인 Product의 성장에 대한 추세와 패턴을 찾을 수 있습니다.목표와 성공 기준이 명확해져요.OKR을 설정하면 구성원들이 목표와 .. [1부] OKR - Key Result 설정하기 OKR을 통해 목표 관리를 하는 회사는 많습니다. 그런데 Objective를 설정하는데 어렵지 않지만, Key Result(KR)를 설정하는데 많이 어려워하고 있습니다. 그래서 어떻게 목표를 설정해야하는지 간단한 내용으로 소개를 하려고 합니다. KR만 잘 설정하면 구성원들이 지금 무엇을 어떻게 해야하는지 명확하게 알 수 있어서 동기부여와 조직 방향에 100% 얼라인될 수 있습니다. Objective는 무엇인가?Objective는 사전적인 의미로 '목적'입니다. OKR에서는 '우리 조직이 실현하려고 하는 최종 목적'을 의미합니다. 목적은 조직 구조의 레벨에 따라서 달라지겠지만, 전사의 Objective와 Alignment가 맞춰진 것으로 지정해야 합니다.Objective의 예로 '운영 비용 감소', '매출.. 엔지니어링뿐만아니라 리더십도 Full Stack이다. - Full-stack Engineer! Full-stack Leader, too. 리더십은 비전과 목표를 제시하고 구성원들을 이끌어 가는 힘입니다. 유능한 리더는 자신의 영향력을 활용해 구성원들에게 비전을 제시하고 좋은 성과를 만들어냅니다. 리더십에 대한 블로그나 서적들을 읽어보면 '리더십은 서번트, 민주형, 권위주의형등등 여러가지가 있고 각각의 장단점이 있으니 당신에게 맞는거 선택해서 성공하세요.'라는 내용이 대부분입니다. 최근 몇년동안 두 회사에서 여러 조직을 매니징하면서 크게 깨달은 점이 있습니다. 그것은 바로 '리더십도 Full Stack으로 갖춰야 겠다.'라는 것입니다. 말이 쉽지... 리더십을 여러가지로 구사할줄 알아야 한다는 것은 정말로 힘든 일입니다. 카멜레온처럼 엄청난 상황 대처 능력이 필요한 것이죠. 조직, 업무와 특수한 상황이 발생됐을때 해야하는 리더십 스타일을 다.. 이전 1 2 다음
